المشاركة الإلكترونية

سياسية المشاركة الإلكترونية

إن الهدف الأساسي من سياسة المشاركة الإلكترونية هو وضع الضوابط والقواعد اللازمة التي من شأنها تنظيم عملية استخدام أدوات المشاركة الإلكترونية ولتوضيح الإجراءات والمسؤوليات المنطوية خلال هذه العملية لتكون مرجعا لإدارة مختلف جوانب المشاركة الإلكترونية بالأسلوب الأمثل وبما يضمن تحقيق الاهداف التي من أجلها وجدت. ولأثرها الفعال في توفير الوعي والمعرفة العلمية اللازمة لإنجاح ممارسات المشاركة الإلكترونية.

نطاق تطبيق سياسة المشاركة الإلكترونية

تطبق سياسة المشاركة الإلكترونية على جميع المواضيع والآراء والنقاشات والاستطلاعات التي تطرح ويتم تداولها عبر أدوات المشاركة الإلكترونية التي توفرها  وزارة النفط والبيئة من خلال موقعها الإلكتروني أو عبر مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي سواء تم تقديمها أو المساهمة بها باستخدام أجهزة الحاسوب أو أجهزة الهواتف المتحركة الذكية والأجهزة اللوحية .

الجمهور المستهدف وسياسية الإشراف

ترحب وزارة النفط والبيئة بكافة شرائح الجمهور بحيث يمكنهم طرح ما يشاؤون من تعليقات وآراء، وستكون مداخلاتهم محل تقدير لنا وسنأخذها في الاعتبار كأحد المراجع المهمة في مناقشة التحسينات والتطويرات الخاصة بخدماتنا. شريطة أن لا تكون تلك الآراء:

• مصدر تهديد للأمن
• متضمناً لغة غير ملائمة
• منتهكاً لخصوصية الآخرين أو مسيئاً لهم.
• مخالفاً للقوانين المحلية
• غير لائق أو فاحشاً أو تشهيرياً
• متضمناً رسائل غير مرغوب فيها أو يروج للتجارة.
• يمكن تفسيره بأنه متحامل أو مؤذ إلى أي قسم من المجتمع على أساس العرق أو اللون أو الجنسية أو الدين أو الوضع... إلخ
• متضمناً لمناقشات جماعية أو سياسية.
•  خرق لحقوق الملكية الفكرية
• إن عدم الامتثال لهذه السياسة يمكن أن يؤدي إلى حجب المشارك.

التزام وزارة النفط والبيئة تجاه الجمهور:

• التعامل معكم باحترام واهتمام
• التواصل معكم من خلال فريق عمل متعاون يتمتع بالمعرفة، ويتفهم احتياجاتكم، ويستطيع الإجابة على استفساراتكم.
• الرد على استفساراتكم في الوقت المناسب ودون تأخير.
• توفير معلومات دقيقة وإجراءات خدمة سليمة.
• التواصل معكم في الأوقات وعبر القنوات والمواقع التي تناسبكم قدر الإمكان.
• الترحيب بآرائكم واقتراحاتكم لنتشارك معكم في تطوير خدماتنا.

ملاحظة مهمة

وزارة النفط والبيئة و المنتسبين لها غير مسئولين عن الآراء المطروحة إذ أنها تعبر عن أفكار أصحابها الشخصية.