تلتزم الجهة المعنية بالمشاركة الفعّالة مع مختلف الأطراف المعنية لفهم احتياجاتهم وتلبيتها من خلال تحسين قنوات التواصل المباشر مع جميع الجهات.
أولًا: مبدأ المشاركة
تشجع الجهة جميع الأطراف المعنية على إبداء آرائهم من خلال القنوات الإلكترونية الرسمية، سواء عبر التواصل المباشر أو من خلال الاستبيانات والاستطلاعات. وتلتزم بأعلى درجات الشفافية في تحليل الآراء والمقترحات لاتخاذ القرارات المناسبة.
ثانيًا: أدوات المشاركة الإلكترونية
- مواقع التواصل الاجتماعي الرسمية
- خدمة التصويت
- طلب معلومات (رابط خارجي)
- اتصل بنا
- النظام الوطني للمقترحات والشكاوى "تواصل" (رابط خارجي)
- مدونة الحكومة الإلكترونية – موقع Bahrain.bh (رابط خارجي)
ثالثًا: التفاعل مع المشاركات
تتعامل الجهة مع المشاركات العامة وفق الآتي:
- التواصل باحتراف واحترام من خلال فريق مختص.
- تقديم ردود دقيقة وفي الوقت المناسب.
- نشر نتائج الاستبيانات واستطلاعات الرأي بحسب الإجراءات المعتمدة.
- تحتفظ الجهة بحق الرد على المشاركات الجديدة وغير المتكررة فقط.
- تملك الحق في تعديل أو حذف أو حظر المشاركات المخالفة أو المكررة.
رابعًا: الشروط والأحكام
يجب على المشاركين الالتزام بشروط وأحكام الموقع والقوانين المعمول بها في مملكة البحرين.
خامسًا: نطاق تطبيق سياسة المشاركة الإلكترونية
تُطبّق السياسة على جميع المواضيع المتداولة من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي أو عبر الحسابات الرسمية التالية:
- X (رابط خارجي)
- إنستغرام (رابط خارجي)
- يوتيوب (رابط خارجي)
ولا تتحمل الجهة أو موظفوها أي مسؤولية قانونية عن التعليقات المنشورة من قبل الجمهور، كما لا تتحمل مسؤولية أي معلومات أو بيانات تُنشر خارج المنصات الرسمية.
سعياً لتحقيق رؤية البحرين 2030 وإدراكاً لأهمية التواصل بين الحكومة وجميع أطراف المجتمع، أطلقت مملكة البحرين مبادرة المشاركة الإلكترونية تشمل عدة قنوات تشجع على المشاركة والتعبير وتهدف إلى إشراك كافة عناصر المجتمع في عملية التطور والتنمية.
"شاركنا" هي المنصة الوطنية للمشاركة الإلكترونية في مملكة البحرين، وهي منصة تتيح التواصل المباشر والموثوق بين الجمهور والحكومة. تمنحك هذه المنصة طرقًا سهلة وموثوقة للمشاركة في تحسين الخدمات العامة ومشاركة آرائك حول المواضيع المهمة التي تؤثر على حياتك اليومية.
